Összesen:
0 Ft
Információk
Elérhetőség
Szállítás
Fizetés
Kapcsolatfelvétel
Elérhetőség
Ügyfélszolgálatunk elérhetőségét, nyitvatartását IDE kattintva találja.
| Cégnév / Név: | Játék Stúdió Kft. |
| Cím: | 1071 Budapest, Dózsa György út 66. (székhely) A személyes átvételi pont címe: 1078 Bp. István utca 45 |
| Telefon: | +36-20/354-6007 |
| E-mail: | diosy.istvan@jatek-studio.hu |
| Áruház neve: | Szeresdmagad.hu |
| Adószám: | 13223407-2-42 |
| Cégjegyzék szám: | 01-09-724440 |
| Kapcsolattartó neve: | Játék Stúdió Kft. |
| Kapcsolattartó telefonszáma: | +36-20/354-6007 |
| Kapcsolattartó e-mail címe: | info@szeresdmagad.hu |
Rövid összefoglalás a belföldi szállítási lehetőségekről:
(részletes információk és költségek a szállítás fülön találhatók)
| Szállítási mód megnevezése | Szállítási idő | Leadási határidő |
| MPL házhozszállítás |
1 munkanap országosan |
A munkanapokon 14:00 óráig beérkező rendeléseket aznap elküldjük. |
| FoxPost csomagautomata |
1 munkanap országosan |
A munkanapokon 14:00 óráig beérkező rendeléseket aznap elküldjük. |
| Posta Pont, Postán maradó Postai Csomagautomata |
1 munkanap országosan (előfordulhat 1 napos késés) |
A munkanapokon 14:00 óráig beérkező rendeléseket aznap elküldjük. |
|
GLS futárszolgálat |
1 munkanap országosan |
A munkanapokon 14:00 óráig beérkező rendeléseket aznap elküldjük. |
| Személyes átvétel | Azonnal, budapesti ügyfélszolgálatunkon | Minden munkanapon 10-18 óra között |
Vásárlással kapcsolatos, gyakran ismétlődő kérdések
Mikor kapom meg a rendelt terméket?
A 14:00 óráig beérkező rendeléseket aznap átadjuk a szállítónak, ez GLS szállítás esetén következő munkanapi kézbesítést jelent. A többi szálltási módnál is jellemző az egy munkanapos átfutás, de azoknál előfordulhatnak egy-két munkanapos csúszások, főleg terhelt időszakokban, ünnepek, hosszú hétvégék esetén. Ügyfélszolgálati, azaz személyes átvétel esetén gyakorlatilag ázonnal átvehető a rendelés, nyitvatartási időben.
Van-e készlet a kívánt termékből?
Működésünk ezügyben egyszerű, amit kosárba tud tenni, és meg tud rendelni az készleten van a saját raktárunkban, ez biztos. Tehát mi nem dolgozunk külső ráktárral, nincs előrendelés, ami van, és megvásárolható azt azonnal tudjuk szállítani.
A készlethiányos, azaz nem rendelhető termékek utánpótlását folyamatosan próbáljuk biztosítani, van ami egy két nap múlva már újra rendelhető miután elfogyott, de van amire sokáig várunk mi is. Ha egy termék sokáig nem elérhető, nyugodtan kérdezzen rá emailben ügyfélszolgálatunknál, tájékoztatni fogjuk a beérkezés várható időpontjáról.
Ügyfélszolgálaton való átvételnél szükséges-e leadnom rendelést online?
Igen, ezt megteheti telefonon, e-mailben, vagy természetesen online felületünkön keresztül is. A rendelés leadása után akár már 15 percen belül átvehető a megrendelés.
Látszik-e a csomagon hogy az mit tartalmaz?
Nem.
A rendelt termék(ek)et új karton dobozba csomagoljuk, majd alaposan lezárjuk. Feladóként cégünk (Játék Stúdió Kft.) szerepel, tartalmi utalás nincs rajtuk. Ez ügyben nincs mitől tartani, ez az alap, azt nyújtuk amit mi is elvárnánk.
Nem lett jó a termék, mit tehetek?
Abban az esetben ha segédeszközről, vagy fehérneműről van szó, higiéniai okokból sajnos nem tudunk segíteni. Esetleges minőségi probléma esetén természetesen jótállunk a termékekért és kicseréljük azt. Ezekről bővebben a vásárlási információk menüpont alatt olvashat.
Fizethetek-e előre utalással?
Igen, ez esetben kérjük, hogy rendelése leadásakor válassza az átutalásos fizetést, ügyfélszolgálatunk rövidesen megküldi a szükséges információkat e-mail-ben.
Szállítás
MPL futárszolgálat
Az MPL a Magyar Posta futárszolgálata, a küldeményt egy napos időgaranciás csomagként adjuk fel, azaz elméletileg a posta garanciát vállal arra hogy a küldeményt a feladást követő munkanapon 08:00-17:00 óra között kézbesíti a megadott címre. Amennyiben a címzett nem tartózkodik a megadott címen, úgy a következő munkanapon ismételten megkísérlik a kézbesítést. Amennyiben ez a kézbesítés is sikertelen, akkor a küldeménye körzeti csomagletétbe kerül, ahol 5 napig átvehető. Kérjük vegye azt is figyelembe, hogy a kézbesítés adott napon belüli időpontjára vonatkozó kérését az MPL-nek nem kötelessége betartani, mi természetesen ráírjuk azt a csomagra.
Előnyök:
-Bankkártyás fizetés lehetősége a futárnál, átvételkor
-Következő munkanapi kézbesítés
-Második díjmentes kézbesítés (ha az első sikertelen lenne)
-Email értesítés a feladás napján, illetve a kézbesítés napján is
-Letéti szolgáltatás
Hátrányok:
-Nagy terheltségű időszakban illetve hosszú hétvégék után előfordulnak egy napos csúszások (ezért ha sürgős, akkor inkább a GLS futárszolgálatot ajánljuk)
-A kézbesítők kevésbé jól kommunikálnak egyedi kérések esetén (szállítás időpontja, telefonhívás) Amennyiben hívást kér, kérjük tüntesse fel azt a megjegyzés rovatba a rendelés leadásakor, mi pedig felírjuk a csomagra a hívással kapcsolatos kérését. A futárok nem kommunikálnak SMS-ben!
-Nehezebben elérhető telefonos ügyfélszolgálat, nagy terheltségű időszakokban
Kérjük ehhez a szállítási módhoz valódi nevet adjon meg, mivel a posta kérheti a személyazonosság igazolását.
A csomagolás minden esetben teljesen diszkrét, jelöletlen, semmi nem utal annak tartalmára!
Előnyök:
-Bankkártyás fizetés lehetősége a futárnál, átvételkor
-Következő munkanapi kézbesítés
-Második díjmentes kézbesítés (ha az első sikertelen lenne)
-Email értesítés a feladás napján, illetve a kézbesítés napján is
-Letéti szolgáltatás
Hátrányok:
-Nagy terheltségű időszakban illetve hosszú hétvégék után előfordulnak egy napos csúszások (ezért ha sürgős, akkor inkább a GLS futárszolgálatot ajánljuk)
-A kézbesítők kevésbé jól kommunikálnak egyedi kérések esetén (szállítás időpontja, telefonhívás) Amennyiben hívást kér, kérjük tüntesse fel azt a megjegyzés rovatba a rendelés leadásakor, mi pedig felírjuk a csomagra a hívással kapcsolatos kérését. A futárok nem kommunikálnak SMS-ben!
-Nehezebben elérhető telefonos ügyfélszolgálat, nagy terheltségű időszakokban
Kérjük ehhez a szállítási módhoz valódi nevet adjon meg, mivel a posta kérheti a személyazonosság igazolását.
A csomagolás minden esetben teljesen diszkrét, jelöletlen, semmi nem utal annak tartalmára!
| Megrendelés végösszeg | Szállítási költség | |
| 0 Ft | 19 999 Ft | 1 490 Ft |
| 20 000 Ft | ingyenes | |
Foxpost csomagautomaták
Igazítsa saját idejéhez a csomagátvételt. A folyamatosan bővülő csomagautomata-hálózat automatái könnyen hozzáférhetőek az ország számos pontján, beltéren és kültéren egyaránt, már 0-24-ben is elérhetőek. Amennyiben ezt a szállítási módot választja, akkor megnyílik egy menü, melyben ki tudja választani az ön számára ideális csomagautomatát, de az ikonra kattintva használhatja a térképes keresőt is. Esetenként előfordulhat, hogy egyes automaták túlterheltek, ezért a gyorsabb átvétel érdekében a térképes automataválasztás során érdemes figyelembe vennie az automaták telítettségi színjelzését.
A 14:00 óráig beérkező rendeléseket még aznap átadjuk a FOXPOST részére, így azok jellemzően a következő munkanapon bekerülnek a megjelölt csomagautomatába. Felhívjuk a figyelmet, hogy kiemelt időszakokban (pl. karácsony, hosszú hétvégék) a megnövekedett csomagszám miatt a szállítási idő hosszabb lehet.
Amint a FOXPOST elhelyezi csomagját az automatában, e-mailben és elsődlegesen Viberen, vagy pedig SMS-ben küld értesítőt, és egy egyedi kódot az átvételhez. Amennyiben regisztrált FOXPOST felhasználó, és ugyanazon adatokkal rendel itt a webshopban, mint ami a FOXPOST fiókjában szerepel, akkor
gyorsan és könnyedén átveheti az alkalmazásukkal, és még az egyedi kódra sem lesz szüksége.
- Az automaták frekventált helyeken vannak
- Nagyon kedvező a szállítási költség
- Akár teljesen anonim módon is rendelhet
- Fontos, hogy a rendeléskor megadott telefonszám valós legyen, mert csak ebben az esetben tud a Viber
és az SMS értesítés megérkezni
- Az automatáknál csak bankkártyás fizetés lehetséges
- Az értesítéstől számítva 4 munkanap áll rendelkezésre a csomag átvételére
A csomagolás minden esetben teljesen diszkrét, jelöletlen, semmi nem utal annak tartalmára!
A 14:00 óráig beérkező rendeléseket még aznap átadjuk a FOXPOST részére, így azok jellemzően a következő munkanapon bekerülnek a megjelölt csomagautomatába. Felhívjuk a figyelmet, hogy kiemelt időszakokban (pl. karácsony, hosszú hétvégék) a megnövekedett csomagszám miatt a szállítási idő hosszabb lehet.
Amint a FOXPOST elhelyezi csomagját az automatában, e-mailben és elsődlegesen Viberen, vagy pedig SMS-ben küld értesítőt, és egy egyedi kódot az átvételhez. Amennyiben regisztrált FOXPOST felhasználó, és ugyanazon adatokkal rendel itt a webshopban, mint ami a FOXPOST fiókjában szerepel, akkor
gyorsan és könnyedén átveheti az alkalmazásukkal, és még az egyedi kódra sem lesz szüksége.
- Az automaták frekventált helyeken vannak
- Nagyon kedvező a szállítási költség
- Akár teljesen anonim módon is rendelhet
- Fontos, hogy a rendeléskor megadott telefonszám valós legyen, mert csak ebben az esetben tud a Viber
és az SMS értesítés megérkezni
- Az automatáknál csak bankkártyás fizetés lehetséges
- Az értesítéstől számítva 4 munkanap áll rendelkezésre a csomag átvételére
A csomagolás minden esetben teljesen diszkrét, jelöletlen, semmi nem utal annak tartalmára!
| Megrendelés végösszeg | Szállítási költség | |
| 0 Ft | 19 999 Ft | 990 Ft |
| 20 000 Ft | ingyenes | |
Átvétel Postai csomag automatából
A küldeményt a rendeléskor kiválasztott Postai automatára küldjük, mely a feladást követő munkanaptól átvehető bármely időpontban. A Postai csomagautomaták országszerte több mint 50, könnyen megközelíthető helyszínen, többnyire 0-24 órában érhetők el.
A munkanapokon 14:00 óráig beérkező rendeléseket még aznap átadjuk a posta részére, így azok a következő munkanapon bekerülnek a megjelölt csomagautomatába.
A posta abban az időpontban amikor elhelyezi csomagját az automatában SMS értesítőt küld a vásárláskor megadott mobilszámra, ezért fontos hogy a megadott telefonszám helyes legyen. Átvételkor a megkapott kódot és a telefonszámot kell megadni az automatánál.
Előnyök:
-Az automaták frekventált helyeken vannak
-Jellemzően 0-24 között elérhetők az automaták
-Diszkrét átvételi mód, akár teljesen anonim rendelés
Hátrányok:
-Az automatáknál csak bankkártyával lehetséges a fizetés, készpénzzel nem
-Nagy csomagforgalmú időszakokban, hosszú hétvégék után egy napos csúszás elő szokott fordulni
-Terjedelmes csomagoknál nem vehető igénybe ez a szállítási mód a rekeszek véges mérete miatt
-Mindössze két munkanap áll rendelkezésre a csomag átvételére az SMS értesítéstől számítva
Amennyiben kicsúszna a két napos határidőből, úgy a küldemény a legközelebbi postára kerül letétbe, ahol további 5 nap áll rendelkezésre az átvételre.
Tapasztalatunk szerint egy probléma szokott még felmerülni, hibás vagy telített automata esetén szintén a legközelebbi postán teszik le a csomagot, amiről SMS-ben is küldenek értesítést.
Átvételkor a személyazonosság igazolása nem szükséget, elég az SMS bemutatása.
További információkért: http://www.csomagautomata.hu/
A csomagolás minden esetben teljesen diszkrét, jelöletlen, semmi nem utal annak tartalmára!
A munkanapokon 14:00 óráig beérkező rendeléseket még aznap átadjuk a posta részére, így azok a következő munkanapon bekerülnek a megjelölt csomagautomatába.
A posta abban az időpontban amikor elhelyezi csomagját az automatában SMS értesítőt küld a vásárláskor megadott mobilszámra, ezért fontos hogy a megadott telefonszám helyes legyen. Átvételkor a megkapott kódot és a telefonszámot kell megadni az automatánál.
Előnyök:
-Az automaták frekventált helyeken vannak
-Jellemzően 0-24 között elérhetők az automaták
-Diszkrét átvételi mód, akár teljesen anonim rendelés
Hátrányok:
-Az automatáknál csak bankkártyával lehetséges a fizetés, készpénzzel nem
-Nagy csomagforgalmú időszakokban, hosszú hétvégék után egy napos csúszás elő szokott fordulni
-Terjedelmes csomagoknál nem vehető igénybe ez a szállítási mód a rekeszek véges mérete miatt
-Mindössze két munkanap áll rendelkezésre a csomag átvételére az SMS értesítéstől számítva
Amennyiben kicsúszna a két napos határidőből, úgy a küldemény a legközelebbi postára kerül letétbe, ahol további 5 nap áll rendelkezésre az átvételre.
Tapasztalatunk szerint egy probléma szokott még felmerülni, hibás vagy telített automata esetén szintén a legközelebbi postán teszik le a csomagot, amiről SMS-ben is küldenek értesítést.
Átvételkor a személyazonosság igazolása nem szükséget, elég az SMS bemutatása.
További információkért: http://www.csomagautomata.hu/
A csomagolás minden esetben teljesen diszkrét, jelöletlen, semmi nem utal annak tartalmára!
| Megrendelés végösszeg | Szállítási költség | |
| 0 Ft | 19 999 Ft | 990 Ft |
| 20 000 Ft | ingyenes | |
PostaPont szállítási mód (postán maradó)
Ezen szállítási mód esetén nincs házhoz szállítás, Ön a Magyar Posta fiókjaiba kérheti a csomag kiszállítását. A küldeményt az általunk való feladást követő munkanapon vehetik át a megadott átvevő helyen, melyről a posta email és SMS értesítést is küld.
Amennyiben ezt a szállítási módot választja, akkor megnyílik egy menü, melyben ki tudja választani az ön számára ideális átvételi pontot. A kiválasztott csomagpontnál látni fogja annak pontos címét és nyitva tartását is.
Kérjük ehhez a szállítási módhoz valódi nevet adjon meg, mivel a posta kérheti a személyazonosság igazolását, de mostanság már az SMS bemutatása is elégséges.
Előnyök:
-Több ezer postahivatal közül választhat
-Következő munkanapi átvétel a csomagponton a hozzánk hétköznap 14:00 óráig beérkező rendelésekre
-SMS és email értesítés a megérkezésről
-Az értesítéstől számítva 5 munkanap áll rendelkezésre a csomag átvételére
-A postákon készpénzzel és bankkártyával is kifizetheti a küldeményt
Hátránya:
-Nagy terheltségű időszakban előfordulnak egy napos csúszások (ezért ha sürgős, akkor inkább a GLS csomagpontos szolgáltatását ajánljuk)
A csomagolás minden esetben teljesen diszkrét, jelöletlen, semmi nem utal annak tartalmára!
Amennyiben ezt a szállítási módot választja, akkor megnyílik egy menü, melyben ki tudja választani az ön számára ideális átvételi pontot. A kiválasztott csomagpontnál látni fogja annak pontos címét és nyitva tartását is.
Kérjük ehhez a szállítási módhoz valódi nevet adjon meg, mivel a posta kérheti a személyazonosság igazolását, de mostanság már az SMS bemutatása is elégséges.
Előnyök:
-Több ezer postahivatal közül választhat
-Következő munkanapi átvétel a csomagponton a hozzánk hétköznap 14:00 óráig beérkező rendelésekre
-SMS és email értesítés a megérkezésről
-Az értesítéstől számítva 5 munkanap áll rendelkezésre a csomag átvételére
-A postákon készpénzzel és bankkártyával is kifizetheti a küldeményt
Hátránya:
-Nagy terheltségű időszakban előfordulnak egy napos csúszások (ezért ha sürgős, akkor inkább a GLS csomagpontos szolgáltatását ajánljuk)
A csomagolás minden esetben teljesen diszkrét, jelöletlen, semmi nem utal annak tartalmára!
| Megrendelés végösszeg | Szállítási költség | |
| 0 Ft | 19 999 Ft | 1 290 Ft |
| 20 000 Ft | ingyenes | |
MOL töltőállomáson, Coop üzletben történő átvétel
Ezen szállítási mód esetén nincs házhoz szállítás, Ön az Magyar Posta partnereinek átvételi pontjaira kérheti a csomag kiszállítását, melyek jellemzően MOL töltőállomások és Coop üzletek. A küldeményt az általunk való feladást követő munkanapon vehetik át a megadott átvevő helyen, melyről a posta email és SMS értesítést is küld.
Amennyiben ezt a szállítási módot választja, akkor megnyílik egy menü, melyben ki tudja választani az ön számára ideális átvételi pontot. A kiválasztott csomagpontnál látni fogja annak pontos címét és nyitva tartását is.
Előnyök:
-Több száz posta pontos partner közül választhat
-Következő munkanapi átvétel a csomagponton a hozzánk hétköznap 14:00 óráig beérkező rendelésekre
-SMS és email értesítés a megérkezésről
-Az értesítéstől számítva 5 munkanap áll rendelkezésre a csomag átvételére
-A posta pontos partnereknél készpénzzel és bankkártyával is kifizetheti a küldeményt
Hátránya:
-Nagy terheltségű időszakban előfordulnak egy napos csúszások (ezért ha sürgős, akkor inkább a GLS csomagpontos szolgáltatását ajánljuk)
A csomagolás minden esetben teljesen diszkrét, jelöletlen, semmi nem utal annak tartalmára!
Amennyiben ezt a szállítási módot választja, akkor megnyílik egy menü, melyben ki tudja választani az ön számára ideális átvételi pontot. A kiválasztott csomagpontnál látni fogja annak pontos címét és nyitva tartását is.
Előnyök:
-Több száz posta pontos partner közül választhat
-Következő munkanapi átvétel a csomagponton a hozzánk hétköznap 14:00 óráig beérkező rendelésekre
-SMS és email értesítés a megérkezésről
-Az értesítéstől számítva 5 munkanap áll rendelkezésre a csomag átvételére
-A posta pontos partnereknél készpénzzel és bankkártyával is kifizetheti a küldeményt
Hátránya:
-Nagy terheltségű időszakban előfordulnak egy napos csúszások (ezért ha sürgős, akkor inkább a GLS csomagpontos szolgáltatását ajánljuk)
A csomagolás minden esetben teljesen diszkrét, jelöletlen, semmi nem utal annak tartalmára!
| Megrendelés végösszeg | Szállítási költség | |
| 0 Ft | 19 999 Ft | 1 490 Ft |
| 20 000 Ft | ingyenes | |
GLS futárszolgálat
A GLS-t kimondottan magas színvonalú csomagszállítás jellemzi, gyors és megbízható kézbesítéssel. Megrendelését a GLS futárja szállítja házhoz munkanapokon 8:00-17:00 óra között, a szállításra való átadást követő munkanapon. Amennyiben hívást kérne a szállítás napján, kérjük jelezze azt a megjegyzés rovatban a rendelés leadásakor.
Előnyök:
-Következő munkanapi kézbesítés a hétköznap 14:00 óráig beérkező rendelésekre
-Bankkártyás fizetés lehetősége a futárnál, átvételkor
-Második és harmadik díjmentes kézbesítés (ha az első sikertelen lenne)
-SMS értesítés a szállítási nap reggelén, melyben benne van egy három órás időkapu amiben kézbesítik a csomagot, valamint a futár telefonszáma és a csomagazonosító szám
-Kiválóan kommunikáló sofőrök, ha szükséges telefonálnak, kommunikálnak
-Könnyen elérhető telefonos ügyfélszolgálat
A csomagolás minden esetben teljesen diszkrét, jelöletlen, semmi nem utal annak tartalmára!
Előnyök:
-Következő munkanapi kézbesítés a hétköznap 14:00 óráig beérkező rendelésekre
-Bankkártyás fizetés lehetősége a futárnál, átvételkor
-Második és harmadik díjmentes kézbesítés (ha az első sikertelen lenne)
-SMS értesítés a szállítási nap reggelén, melyben benne van egy három órás időkapu amiben kézbesítik a csomagot, valamint a futár telefonszáma és a csomagazonosító szám
-Kiválóan kommunikáló sofőrök, ha szükséges telefonálnak, kommunikálnak
-Könnyen elérhető telefonos ügyfélszolgálat
A csomagolás minden esetben teljesen diszkrét, jelöletlen, semmi nem utal annak tartalmára!
| Megrendelés végösszeg | Szállítási költség | |
| 0 Ft | 59 999 Ft | 1 990 Ft |
| 60 000 Ft | ingyenes | |
GLS csomagautomaták
Igazítsa saját idejéhez a csomagátvételt, országszerte több mint 1200 db GLS csomagutomata közül választhat. A GLS automaták többsége elhelyezkedésüknek köszönhetően 0-24 óráig rendelkezésére áll. Amennyiben ezt a szállítási módot választja, akkor megnyílik egy menü, melyben ki tudja választani az ön számára ideális csomagautomatát, de az ikonra kattintva használhatja a térképes keresőt is. A kiválasztott automatánál látni fogja annak pontos címét és nyitvatartását is.
- Következő munkanapi átvétel a hozzánk hétköznap 14:00 óráig beérkező rendelésekre
- SMS és e-mail értesítés a megérkezésről, amely tartalmazza az automatát nyitó kódot is
- Az értesítéstől számítva 5 munkanap áll rendelkezésre a csomag átvételére
- Átvételkor csak bankkártyás fizetés lehetséges
A csomagolás minden esetben teljesen diszkrét, jelöletlen, semmi nem utal annak tartalmára!
- Következő munkanapi átvétel a hozzánk hétköznap 14:00 óráig beérkező rendelésekre
- SMS és e-mail értesítés a megérkezésről, amely tartalmazza az automatát nyitó kódot is
- Az értesítéstől számítva 5 munkanap áll rendelkezésre a csomag átvételére
- Átvételkor csak bankkártyás fizetés lehetséges
A csomagolás minden esetben teljesen diszkrét, jelöletlen, semmi nem utal annak tartalmára!
| Megrendelés végösszeg | Szállítási költség | |
| 0 Ft | 19 999 Ft | 1 290 Ft |
| 20 000 Ft | ingyenes | |
GLS CsomagPontok
Magyarországon több mint 1000 GLS CsomagPont üzemel. A csomagfogadó helyek különböző profilú üzletekben találhatók. A GLS CsomagPontok jó része 10.00 és 20.00 óra között vannak nyitva, de sok közülük már korábban is az ügyfelek rendelkezésére áll. Amennyiben ezt a szállítási módot választja, akkor megnyílik egy menü, melyben ki tudja választani az ön számára ideális átvételi pontot, de az ikonra kattintva használhatja a térképes keresőt is. A kiválasztott CsomagPontnál látni fogja annak pontos címét és nyitvatartását is.
- Következő munkanapi átvétel a hozzánk hétköznap 14:00 óráig beérkező rendelésekre
- SMS értesítés a megérkezésről
- Az értesítéstől számítva 5 munkanap áll rendelkezésre a csomag átvételére
- A GLS Csomagpontok egy részénél csak készpénzes fizetésre van lehetőség, az adott CsomagPonton elfogadott fizetési módokról tájékozódhat, amikor kiválasztja azt.
A csomagolás minden esetben teljesen diszkrét, jelöletlen, semmi nem utal annak tartalmára!
- Következő munkanapi átvétel a hozzánk hétköznap 14:00 óráig beérkező rendelésekre
- SMS értesítés a megérkezésről
- Az értesítéstől számítva 5 munkanap áll rendelkezésre a csomag átvételére
- A GLS Csomagpontok egy részénél csak készpénzes fizetésre van lehetőség, az adott CsomagPonton elfogadott fizetési módokról tájékozódhat, amikor kiválasztja azt.
A csomagolás minden esetben teljesen diszkrét, jelöletlen, semmi nem utal annak tartalmára!
| Megrendelés végösszeg | Szállítási költség | |
| 0 Ft | 29 999 Ft | 1 490 Ft |
| 30 000 Ft | ingyenes | |
Személyes átvétel ügyfélszolgálatunkon
Városligetnél található ügyfélszolgálatunkon személyesen is átveheti rendelését. Ügyfélszolgálatunk elérhetőségét és nyitva tartását az Ügyfélszolgálat menüpont alatt találja.
Figyelem! Az István 45. egy sarokház, a bejáratot az István utca felől keresse, a Lottózó mellett, a maximális diszkréció érdekében jelenleg fogorvosi szaküzletként van felcímkézve az üzlet.
-Diszkrét, könnyen megközelíthető átvevőhely a belvárosban, a Városliget mellett
-Minden esetben ingyenes
-A rendelés átvehetőségét e-mailben visszaigazoljuk, innen számítva 10 napig vehető át (meghosszabbítható)
-Bankkártyás vagy készpénzes fizetés is lehetséges a helyszínen
-Személyes átvételnél alapesetben jól takaró csomagolópapírba csomagolva fogja rendelését kézhez kapni, a vásárláshoz tartozó számlával együtt. Amennyiben kartondobozban szeretné átvenni a megrendelt termékeket, természetesen erre is van lehetőség. Kérjük ezen igényét rendelése leadásakor, a megjegyzés rovatba tüntesse fel részünkre! Ha szeretné, hogy a számla is diszkréten a dobozba legyen elhelyezve, kérjük ebben az esetben legyen kedves online előre kifizetni a megrendelése végösszegét.
-A rendelés leadása után gyakorlatilag azonnal átvehető a rendelés, mivel rögtön összekészítjük azt, ugyanakkor azért 15-30 percet számoljon rá. Hogy biztosan ne kelljen várnia, illetve ha csomagolást kér, akkor mindenképpen várja meg az átvételről szóló értesítő emailt.
Hátrányai:
-Mostanság pocsék a parkolás mifelénk
-Munkanapokon 10:00-18:00 vagyunk nyitva, hétvégenként illetve ünnepnapokon zárva vagyunk.
Személyes adatok megadása nem szükséges, elég egy jelige megjelölése is.
Figyelem! Az István 45. egy sarokház, a bejáratot az István utca felől keresse, a Lottózó mellett, a maximális diszkréció érdekében jelenleg fogorvosi szaküzletként van felcímkézve az üzlet.
-Diszkrét, könnyen megközelíthető átvevőhely a belvárosban, a Városliget mellett
-Minden esetben ingyenes
-A rendelés átvehetőségét e-mailben visszaigazoljuk, innen számítva 10 napig vehető át (meghosszabbítható)
-Bankkártyás vagy készpénzes fizetés is lehetséges a helyszínen
-Személyes átvételnél alapesetben jól takaró csomagolópapírba csomagolva fogja rendelését kézhez kapni, a vásárláshoz tartozó számlával együtt. Amennyiben kartondobozban szeretné átvenni a megrendelt termékeket, természetesen erre is van lehetőség. Kérjük ezen igényét rendelése leadásakor, a megjegyzés rovatba tüntesse fel részünkre! Ha szeretné, hogy a számla is diszkréten a dobozba legyen elhelyezve, kérjük ebben az esetben legyen kedves online előre kifizetni a megrendelése végösszegét.
-A rendelés leadása után gyakorlatilag azonnal átvehető a rendelés, mivel rögtön összekészítjük azt, ugyanakkor azért 15-30 percet számoljon rá. Hogy biztosan ne kelljen várnia, illetve ha csomagolást kér, akkor mindenképpen várja meg az átvételről szóló értesítő emailt.
Hátrányai:
-Mostanság pocsék a parkolás mifelénk
-Munkanapokon 10:00-18:00 vagyunk nyitva, hétvégenként illetve ünnepnapokon zárva vagyunk.
Személyes adatok megadása nem szükséges, elég egy jelige megjelölése is.
| Szállítási költség | ingyenes |
Vásárlással kapcsolatos, gyakran ismétlődő kérdések
Mikor kapom meg a rendelt terméket?
A 14:00 óráig beérkező rendeléseket aznap átadjuk a szállítónak, ez GLS szállítás esetén következő munkanapi kézbesítést jelent. A többi szálltási módnál is jellemző az egy munkanapos átfutás, de azoknál előfordulhatnak egy-két munkanapos csúszások, főleg terhelt időszakokban, ünnepek, hosszú hétvégék esetén. Ügyfélszolgálati, azaz személyes átvétel esetén gyakorlatilag ázonnal átvehető a rendelés, nyitvatartási időben.
Van-e készlet a kívánt termékből?
Működésünk ezügyben egyszerű, amit kosárba tud tenni, és meg tud rendelni az készleten van a saját raktárunkban, ez biztos. Tehát mi nem dolgozunk külső ráktárral, nincs előrendelés, ami van, és megvásárolható azt azonnal tudjuk szállítani.
A készlethiányos, azaz nem rendelhető termékek utánpótlását folyamatosan próbáljuk biztosítani, van ami egy két nap múlva már újra rendelhető miután elfogyott, de van amire sokáig várunk mi is. Ha egy termék sokáig nem elérhető, nyugodtan kérdezzen rá emailben ügyfélszolgálatunknál, tájékoztatni fogjuk a beérkezés várható időpontjáról.
Ügyfélszolgálaton való átvételnél szükséges-e leadnom rendelést online?
Igen, ezt megteheti telefonon, e-mailben, vagy természetesen online felületünkön keresztül is. A rendelés leadása után akár már 15 percen belül átvehető a megrendelés.
Látszik-e a csomagon hogy az mit tartalmaz?
Nem.
A rendelt termék(ek)et új karton dobozba csomagoljuk, majd alaposan lezárjuk. Feladóként cégünk (Játék Stúdió Kft.) szerepel, tartalmi utalás nincs rajtuk. Ez ügyben nincs mitől tartani, ez az alap, azt nyújtuk amit mi is elvárnánk.
Nem lett jó a termék, mit tehetek?
Abban az esetben ha segédeszközről, vagy fehérneműről van szó, higiéniai okokból sajnos nem tudunk segíteni. Esetleges minőségi probléma esetén természetesen jótállunk a termékekért és kicseréljük azt. Ezekről bővebben a vásárlási információk menüpont alatt olvashat.
Fizethetek-e előre utalással?
Igen, ez esetben kérjük, hogy rendelése leadásakor válassza az átutalásos fizetést, ügyfélszolgálatunk rövidesen megküldi a szükséges információkat e-mail-ben.
Fizetés
Fizetés átvételkor készpénzzel vagy bankkártyával
A rendelés értékét annak átvételekor kell kifizetnie.
Az átvételkor történő fizetésnek csak a GLS futárszolgálat házhozszállítása, a GLS csomagPontok és a GLS csomagautomaták választása esetén van többletköltsége, ezt a fizetési módot lejjebb találják meg.
Az MPL futároknál a nagyobb városokban van bankkártya terminál, tehát fizethet bankkártyával is.
A postai, a Foxpost és a GLS csomagautomaták viszont készpénzt nem fogadnak el, ezeknél csak bankkártyával fizethet.
A postákon, posta pontokon szintén van bankkártya terminál is, illetve természetesen készpénzt is elfogadnak.
Budapesti ügyfélszolgálatunkon szintén van lehetőség készpénzes és bankkártyás fizetésre is.
Az átvételkor történő fizetésnek csak a GLS futárszolgálat házhozszállítása, a GLS csomagPontok és a GLS csomagautomaták választása esetén van többletköltsége, ezt a fizetési módot lejjebb találják meg.
Az MPL futároknál a nagyobb városokban van bankkártya terminál, tehát fizethet bankkártyával is.
A postai, a Foxpost és a GLS csomagautomaták viszont készpénzt nem fogadnak el, ezeknél csak bankkártyával fizethet.
A postákon, posta pontokon szintén van bankkártya terminál is, illetve természetesen készpénzt is elfogadnak.
Budapesti ügyfélszolgálatunkon szintén van lehetőség készpénzes és bankkártyás fizetésre is.
Bankkártyás fizetés az Simple rendszerén keresztül
Ezen fizetési mód esetén az OTP Simple Pay rendszerébe irányítjuk át. Ott használhatja bankkártyáját a számla kiegyenlítésére.
A bankkártya adatokat minden esetben a bank oldalán kell megadnia, így azok semmilyen körülmények között nem jutnak el a kereskedőhöz.
Elfogadott bankkártyák:
-Visa (dombornyomott)
-MasterCard (dombornyomott)
-American Express (dombornyomott)
-Electron (nem dombornyomott)
-Maestro (nem dombornyomott)
A bankkártyás fizetésnek áruházunkban nincsen rejtett/többlet költsége.
A bankkártya adatokat minden esetben a bank oldalán kell megadnia, így azok semmilyen körülmények között nem jutnak el a kereskedőhöz.
Elfogadott bankkártyák:
-Visa (dombornyomott)
-MasterCard (dombornyomott)
-American Express (dombornyomott)
-Electron (nem dombornyomott)
-Maestro (nem dombornyomott)
A bankkártyás fizetésnek áruházunkban nincsen rejtett/többlet költsége.
Bankkártyás fizetés PayPal rendszerén keresztül
Sajnos +3% kezelési költséggel!
Ezen fizetési mód esetén a PayPal rendszerébe irányítjuk át a vásárlót. Ott használhatja bankkártyáját vagy már meglévő PayPal felhasználói fiókját az ellenérték kiegyenlítésére.
A bankkártya adatokat minden esetben a PayPal oldalán kell megadnia, így azok semmilyen körülmények között nem jutnak el a kereskedőhöz.
Ezeket a kártya típusokat biztosan elfogadja a PayPal:
-Visa (dombornyomott)
-MasterCard (dombornyomott)
-American Express (dombornyomott)
-Electron (nem dombornyomott)
-Maestro (nem dombornyomott)
Sajnos a PayPal igen drágán méri szolgáltatását, ezért kénytelenek vagyunk 3% költség hozzájárulást felszámítani ezen fizetési módra.
Az utánvételes fizetés, illetve az OTP Simple Pay bankkártyás fizetés díjmentes áruházunkban.
Ezen fizetési mód esetén a PayPal rendszerébe irányítjuk át a vásárlót. Ott használhatja bankkártyáját vagy már meglévő PayPal felhasználói fiókját az ellenérték kiegyenlítésére.
A bankkártya adatokat minden esetben a PayPal oldalán kell megadnia, így azok semmilyen körülmények között nem jutnak el a kereskedőhöz.
Ezeket a kártya típusokat biztosan elfogadja a PayPal:
-Visa (dombornyomott)
-MasterCard (dombornyomott)
-American Express (dombornyomott)
-Electron (nem dombornyomott)
-Maestro (nem dombornyomott)
Sajnos a PayPal igen drágán méri szolgáltatását, ezért kénytelenek vagyunk 3% költség hozzájárulást felszámítani ezen fizetési módra.
Az utánvételes fizetés, illetve az OTP Simple Pay bankkártyás fizetés díjmentes áruházunkban.
Fizetés átvételkor készpénzzel vagy bankkártyával (GLS)
Sajnos a GLS futárszolgálat (házhozszállítás, GLS CsomagPontok és GLS csomagautomaták) esetében ennek viszonylag magas díja van, 590 forint. Ez a többi szállítási mód esetében, nem áll fent. Tehát lehetőség szerint az áruházunkból indított online bankkártyás fizetést érdemes választani, vagy valamelyik más szállítási módot.
Az áru ellenértékét annak átvételekor kell kifizetni az átadónak ez annyit jelent hogy amikor átveszi a küldeményt készpénzzel vagy bankkártyával kell kiegyenlítenie.
A GLS futárok mindegyikénél van bankkártya terminál, tehát házhozszállítás esetén fizethet bankkártyával is. A GLS Csomagpontok egy részénél csak készpénzes fizetésre van lehetőség, az adott CsomagPonton elfogadott fizetési módokról tájékozódhat, amikor kiválasztja azt. A GLS csomagautomatáknál csak bankkártyás fizetésre van lehetősége.
Az áru ellenértékét annak átvételekor kell kifizetni az átadónak ez annyit jelent hogy amikor átveszi a küldeményt készpénzzel vagy bankkártyával kell kiegyenlítenie.
A GLS futárok mindegyikénél van bankkártya terminál, tehát házhozszállítás esetén fizethet bankkártyával is. A GLS Csomagpontok egy részénél csak készpénzes fizetésre van lehetőség, az adott CsomagPonton elfogadott fizetési módokról tájékozódhat, amikor kiválasztja azt. A GLS csomagautomatáknál csak bankkártyás fizetésre van lehetősége.
Fizetés előre utalással
Amennyiben ezt a fizetési módot választja, úgy mi a rendelés leadása után a visszaigazoló email-ben megadjuk az utaláshoz szükséges bankszámla számunkat, ami alapján el tudja indítani az átutalást. Az összeg beérkezése után a lehető legrövidebb időn belül indítjuk a csomagot, ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy a munkanapokon 14:00 óráig beérkező fizetésekhez tartozó csomagok, még aznap elhagyják raktárunkat, vagy átvehetők lesznek ügyfélszolgálatunkon.
Ja igen! Apróság, de amennyiben átutalással fizet, úgy 1% extra kedvezményt adunk a rendelés végösszegéből.
Kérjük, a rendelés leadás után 3 munkanapon belűl utalja át nekünk a rendelés ellenértékét, amennyiben nem érkezik meg az összeg, a rendelést töröljük.
Ja igen! Apróság, de amennyiben átutalással fizet, úgy 1% extra kedvezményt adunk a rendelés végösszegéből.
Kérjük, a rendelés leadás után 3 munkanapon belűl utalja át nekünk a rendelés ellenértékét, amennyiben nem érkezik meg az összeg, a rendelést töröljük.
Vásárlással kapcsolatos, gyakran ismétlődő kérdések
Mikor kapom meg a rendelt terméket?
A 14:00 óráig beérkező rendeléseket aznap átadjuk a szállítónak, ez GLS szállítás esetén következő munkanapi kézbesítést jelent. A többi szálltási módnál is jellemző az egy munkanapos átfutás, de azoknál előfordulhatnak egy-két munkanapos csúszások, főleg terhelt időszakokban, ünnepek, hosszú hétvégék esetén. Ügyfélszolgálati, azaz személyes átvétel esetén gyakorlatilag ázonnal átvehető a rendelés, nyitvatartási időben.
Van-e készlet a kívánt termékből?
Működésünk ezügyben egyszerű, amit kosárba tud tenni, és meg tud rendelni az készleten van a saját raktárunkban, ez biztos. Tehát mi nem dolgozunk külső ráktárral, nincs előrendelés, ami van, és megvásárolható azt azonnal tudjuk szállítani.
A készlethiányos, azaz nem rendelhető termékek utánpótlását folyamatosan próbáljuk biztosítani, van ami egy két nap múlva már újra rendelhető miután elfogyott, de van amire sokáig várunk mi is. Ha egy termék sokáig nem elérhető, nyugodtan kérdezzen rá emailben ügyfélszolgálatunknál, tájékoztatni fogjuk a beérkezés várható időpontjáról.
Ügyfélszolgálaton való átvételnél szükséges-e leadnom rendelést online?
Igen, ezt megteheti telefonon, e-mailben, vagy természetesen online felületünkön keresztül is. A rendelés leadása után akár már 15 percen belül átvehető a megrendelés.
Látszik-e a csomagon hogy az mit tartalmaz?
Nem.
A rendelt termék(ek)et új karton dobozba csomagoljuk, majd alaposan lezárjuk. Feladóként cégünk (Játék Stúdió Kft.) szerepel, tartalmi utalás nincs rajtuk. Ez ügyben nincs mitől tartani, ez az alap, azt nyújtuk amit mi is elvárnánk.
Nem lett jó a termék, mit tehetek?
Abban az esetben ha segédeszközről, vagy fehérneműről van szó, higiéniai okokból sajnos nem tudunk segíteni. Esetleges minőségi probléma esetén természetesen jótállunk a termékekért és kicseréljük azt. Ezekről bővebben a vásárlási információk menüpont alatt olvashat.
Fizethetek-e előre utalással?
Igen, ez esetben kérjük, hogy rendelése leadásakor válassza az átutalásos fizetést, ügyfélszolgálatunk rövidesen megküldi a szükséges információkat e-mail-ben.
Kapcsolatfelvétel
Vásárlással kapcsolatos, gyakran ismétlődő kérdések
Mikor kapom meg a rendelt terméket?
A 14:00 óráig beérkező rendeléseket aznap átadjuk a szállítónak, ez GLS szállítás esetén következő munkanapi kézbesítést jelent. A többi szálltási módnál is jellemző az egy munkanapos átfutás, de azoknál előfordulhatnak egy-két munkanapos csúszások, főleg terhelt időszakokban, ünnepek, hosszú hétvégék esetén. Ügyfélszolgálati, azaz személyes átvétel esetén gyakorlatilag ázonnal átvehető a rendelés, nyitvatartási időben.
Van-e készlet a kívánt termékből?
Működésünk ezügyben egyszerű, amit kosárba tud tenni, és meg tud rendelni az készleten van a saját raktárunkban, ez biztos. Tehát mi nem dolgozunk külső ráktárral, nincs előrendelés, ami van, és megvásárolható azt azonnal tudjuk szállítani.
A készlethiányos, azaz nem rendelhető termékek utánpótlását folyamatosan próbáljuk biztosítani, van ami egy két nap múlva már újra rendelhető miután elfogyott, de van amire sokáig várunk mi is. Ha egy termék sokáig nem elérhető, nyugodtan kérdezzen rá emailben ügyfélszolgálatunknál, tájékoztatni fogjuk a beérkezés várható időpontjáról.
Ügyfélszolgálaton való átvételnél szükséges-e leadnom rendelést online?
Igen, ezt megteheti telefonon, e-mailben, vagy természetesen online felületünkön keresztül is. A rendelés leadása után akár már 15 percen belül átvehető a megrendelés.
Látszik-e a csomagon hogy az mit tartalmaz?
Nem.
A rendelt termék(ek)et új karton dobozba csomagoljuk, majd alaposan lezárjuk. Feladóként cégünk (Játék Stúdió Kft.) szerepel, tartalmi utalás nincs rajtuk. Ez ügyben nincs mitől tartani, ez az alap, azt nyújtuk amit mi is elvárnánk.
Nem lett jó a termék, mit tehetek?
Abban az esetben ha segédeszközről, vagy fehérneműről van szó, higiéniai okokból sajnos nem tudunk segíteni. Esetleges minőségi probléma esetén természetesen jótállunk a termékekért és kicseréljük azt. Ezekről bővebben a vásárlási információk menüpont alatt olvashat.
Fizethetek-e előre utalással?
Igen, ez esetben kérjük, hogy rendelése leadásakor válassza az átutalásos fizetést, ügyfélszolgálatunk rövidesen megküldi a szükséges információkat e-mail-ben.
Tanúsítvány
